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Für Endkunden · HENSSLERS Produkte
Wie können
wir Ihnen helfen?
Sie haben eine Frage zu einem Produkt oder möchten uns ein Anliegen mitteilen? Bereiten Sie hier Ihre Service-Anfrage vor.
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Wo finde ich die Artikelnummer?
Prüfen Sie die Produktverpackung, den Kaufbeleg oder die beiliegenden Produktinformationen. Falls Sie die Nummer nicht finden, nennen Sie uns den Produktnamen.
Welche Angaben helfen bei einer Reklamation?
Hilfreich sind Produktname, Händler, Kaufdatum und eine Beschreibung des Problems. Fotos und Kaufbeleg können Sie Ihrer E-Mail beifügen.
Kann ich Ersatzteile anfragen?
Ja. Wählen Sie „Ersatzteil oder Zubehör“ und beschreiben Sie, welches Teil Sie für welches Produkt benötigen. Verfügbarkeit und weitere Details klären wir im persönlichen Austausch.